常规情况下正常使用商场电动吊钩和随行电缆系统，基础质保期为1年，涵盖电机、制动系统、钢丝绳等核心部件，部分品牌如保定卓恒机械制造有限公司会根据合同条款延长质保期。当然特殊部件有差异，有的质保时间短，有的不在质保范围内，如钢丝绳/滑轮组：通常质保6-12个月，易损件会缩短至3个月。控制模块：如PLC系统、遥控器等电子元件，部分厂家提供2年质保（需与供应商明确写入合同）。
       需要注意的是随行电缆系统质保期可通过购销合同调整，例如：高频使用场景（日均升降＞50次）：建议协商延长至18个月。特殊环境（高温/高湿）：可要求增加防锈、散热部件的质保期6。而以下情况可能导致质保失效：
1.商场电动吊钩违规操作：超载使用（超过额定载荷10%）、私自改装电路。
2.维护缺失：未按轻型商场电动吊钩手册要求润滑（如季度未注脂）、未保留维护记录。
3.环境因素：电动吊钩长期暴露在腐蚀性气体中未采取防护措施。
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